Rosa Kuss Clog

100% Leder

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RÜCKGABEN IM GESCHÄFT

Rückgaben in unseren Geschäften sind kostenlos. Die Rückerstattung erfolgt jedoch erst, sobald das Paket in unserem Büro eingegangen ist. Der Betrag wird innerhalb von maximal 15 Kalendertagen über die gleiche Zahlungsmethode wie bei der Bestellung zurückerstattet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

RÜCKGABEN IN UK & SCHWEIZ PER POST

1. Bitte senden Sie das Paket nicht selbstständig zurück, da dies zusätzliche Zollkosten oder Verzögerungen verursachen kann.

2. Senden Sie eine E-Mail an online.drbloom@gmail.com und teilen Sie uns mit, welche Artikel Sie zurücksenden möchten. Wir stellen Ihnen dann ein FedEx-Rücksendeetikett zur Verfügung.

3. Stellen Sie sicher, dass der Karton für den Versand gut verschlossen ist.

4. Die Rücksendung wird über eine Abholung zu Hause oder die Abgabe bei einer FedEx-Station organisiert, mit demselben Versanddienstleister wie beim ursprünglichen Versand.

5. Die Rücksendekosten (ca. 12–15 €) werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Sobald wir die Artikel erhalten haben, erfolgt die Rückerstattung.

RÜCKGABEN FÜR ANDERE LÄNDER PER POST

1. Du musst die Rückgabe per E-Mail an online@drbloom.es melden.

2. Verpacke die Artikel, die du zurückgeben möchtest, in der Originalverpackung und lege das Rücksendeformular bei. Die Kleidungsstücke müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem du sie erhalten hast, ungetragen und mit Etikett.

Gib den Absender und die Lieferadresse gut sichtbar auf dem Paket an und sende es an folgende Adresse:

DrBloom, Calle Ballester 33, lokal, 08023, Barcelona.

3. Sobald der Artikel in unserem Büro eingetroffen ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail und wir veranlassen die Rückerstattung.

ALLE RÜCKSENDUNGEN PER POST GEHEN ZU LASTEN DES KUNDEN.